ご利用に関するヘルプ
1. UZIP ONLINE STOREについて
UZIP ONLINE STOREは、株式会社ウジップが運営するUZIPの公式オンラインショッピングサイトです。 ブランド独自の視点で選んだ選りすぐりのアイテムを取り揃え、24時間いつでも、パソコン・スマートフォンからお買い物をお楽しみいただけます。 このページでは、お買い物の流れや商品の検索方法、メールマガジン登録のご案内やお得なポイント情報など、 初めてのお客様に役立つ情報をご案内しております。
2. メールマガジンについて
新作アイテムの入荷情報、特別・限定アイテムの発売情報、お得なセール情報など各ブランドの最新情報をいち早く受け取る事ができるメール配信サービスです。
3.ご注文方法について
欲しい商品が見つかったら、サイズや素材等を再度確認し、ご注文手続きとなります。 お支払い方法は、代金引換かクレジットカードでの決済を選択できます。 ※ 予約商品に関しては、代金引換のみ、配達指定は希望時間帯のみ、でお受け付けします。 変更を希望の際は、「予約商品の配達希望日、お支払方法変更について」をご確認ください。 「お支払い方法の選択」「ポイント使用の選択」「お届け先の選択」「お届け日時の選択」を順を追って進み、「注文確認」にてすべての内容を確認します。 間違えがなければ、「注文する」ボタンをクリックすると注文完了となります。
4.お支払い方法について
クレジットカード&PayPalについて お支払方法はPayPalとは別にクレジットカード払いもお受けしております。 【ご利用可能なクレジットカード】

5.商品のお届けについて
UZIP ONLINE STOREにてご注文いただきました商品の配送は、すべて「国際配送」または「ヤマト運輸株式会社」の「宅急便」にて発送させていただいております。 運輸配送伝票番号・配送状況の確認は 『ご注文情報』 の発送状況より可能です。
6.お届け期間について
配送地域・ご注文の時間帯により異なりますが、ご注文後から約2週間以内でのお届けとなります。
7.ご注文内容のキャンセル・変更、返品、不良品、修理について
商品が到着したら 商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。 返品について ご注文完了後の注文商品の取消し・返品が可能です。 注文取消しは『ご注文情報』より商品の発送状況をご確認のうえ、 お客様ご自身にてお手続きをお願いいたします。 【発送状況が、「発送準備中」である場合】 『注文を取消しする』より注文取消しの手続きが可能です。 【発送状況が、「発送処理中」もしくは「発送済み」である場合】 すでに発送処理中、もしくは発送が完了している注文につきましては、現時点での注文取消しはできません。 商品お受け取り後に『お問い合わせ』 →「返品・不良品・修理に関するお問い合わせ」より返品のご連絡をください。 【注意事項】 UZIP ONLINE STOREで購入した商品の、店舗での返品・交換は受け付けておりません。(同様に、店舗で購入した商品も、UZIP ONLINE STOREでの返品・交換は受け付けておりません。) 注文した商品を別の商品に変更することはできません。 注文取消しは「発送前商品」に限ります。 販売ページ上に「注文取消し・返品対象外」の記載がある商品は注文の取消しはできません。